HTCinside
Internetist tellimine on viimase kümnendi jooksul muutunud palju usaldusväärsemaks, nii et saate midagi osta, ilma et peaksite mõtlema, kas see jõuab kohale või mitte. Kahjuks ei ole tarnimine ja veebist tellimine täiuslik ning mõnikord avastate, et protsessi käigus tekivad probleemid.
Amazon on kasvanud tänu nende usaldusväärsusele ja mainele, et nad on alati kliendi huvide eest hoolitsenud, kuid see ei tähenda, et teil ei pruugi kunagi probleeme tekkida. Enamiku inimeste jaoks, kes tellivad asju Internetist suhteliselt harva, ei teki probleemi tõenäoliselt kunagi, kuid kui olete sagedane ostja, peaksite mõneks asjaks valmis olema.
Selle juhendi jooksul käsitleme mõningaid levinumaid probleeme, mis võivad Amazonist tellimisel tekkida. Pidage meeles, et ükski neist probleemidest pole laialt levinud ja see juhend annab teile lihtsalt teavet selle kohta, mis võib juhtuda ja mida saate teha, kui need asjad ilmnevad.
Sisu
Kuigi see ei pruugi olla sagedane, on aegu, mil tellimused lähevad segadusse ja Amazon saatis vale kauba või võib-olla täiendavaid esemeid koos ostuga. Kui see juhtub, on teil mõned toimingud, mida saate teha. Näiteks kui teile saadeti midagi täiesti valesti, saate selle tagasi saata ja saate raha või algselt tellitud kauba tagasi.
Teisest küljest, kui saate lisatoote, mida te ei tellinud, saate selle endale jätta ilma tagajärgedeta või teiepoolset tasu maksmata. FTC väidab, et müüjad vastutavad oma tegude eest ja ostjaid ei saa vigade eest vastutada, seega nautige oma tasuta uut toodet!
Teine võimalik probleem on see, kui teie tellitud toode läheb tarneaadressile teel kaotsi. Sel juhul on palju võimalusi, nt toode saadetakse valele aadressile. Sel juhul antakse teile tasuta asendus, kuigi see tuleb kindlasti hiljem.
Kui teie tarne hilineb, oodake kuni 36 tundi enne meetmete võtmist, kuna enamik hilinenud pakke saabub selle perioodi jooksul pärast eeldatavat tarnekuupäeva. Pidage meeles, et teil võib olla võimalik oma pakki jälgida, nii et soovite ka sellel silma peal hoida.
Mõnikord võib toode kohaletoimetamise ajal kahjustada saada ja teil on mõned võimalused, kui saate juba katkise toote. Esimene asi, mida soovite teha, on kaup tagastamisperioodi jooksul tagasi saata ja teil on võimalus saada kogu raha tagasi või lasta teile tarnida mõni muu sama tüüpi toode.
Nagu näete, saab enamikku Amazonist tellimisel tekkida võivatest probleemidest suhteliselt lihtsalt lahendada, seega pole vaja oma paki pärast muretseda. Loodame, et see juhend on andnud teile otsitud teabe.