HTCinside


Kuidas hallata sotsiaalmeedia kampaaniaid nagu professionaal?

Möödas on ajad, mil üksainus telereklaam, teekampaania või flaieri postitamine suurepärases kohas tegi toote reklaamimise lihtsalt ära. Seoses terava konkurentsi kasvuga on muutunud oluliseks, et ettevõtted mõtleksid erinevatele võimalikele viisidele, kuidas oma kliente mõjutada. Üks selline viimastel aastatel esile kerkinud viis onkampaania läbi sotsiaalmeedia.

Sisu

Mis on sotsiaalmeedia?

Need on meediumid, mis aitavad inimestel Interneti kaudu teiste inimestega ühendust võtta. Lühidalt, meedium, mis aitab inimestel Internetis suhelda.

Algselt sai see alguse vaid platvormina uute toodete tutvustamiseks tohutule kliendibaasile. Kuid nüüd on sellest saanud tohutu platvorm, mis mitte ainult ei võimalda ettevõtetel oma tooteid tohutult reklaamida, vaid on pakkunud klientidele ka mitmeid võimalusi, millest nad ei teadnud.

Miks on sellest saanud viimasel ajal trend?

Kümmekond aastat tagasi ei osanud keegi arvata, et sotsiaalmeediast saab üksikisiku lojaalsuse põhjuseks ettevõttele. Mis siis tegelikult juhtus, et see nii oleks saanud?

  1. Kahesuunaline meedium: Kui varem ei saanud inimesed ettevõtetele vabalt arvamust avaldada, siis sotsiaalmeedia on võimaldanud neil oma arvamust lihtsalt avaldada. Nad saavad öelda, mis neile ettevõtte konkreetse toote või teenuse puhul meeldis või ei meeldinud, mis paneb neid tundma, et ettevõte hoolib nende kliendist.
  2. Kliendibaasi on lihtsam mõista: Varem viisid ettevõtted klientide eelistuste mõistmiseks läbi küsitlusi. See oli nii aeganõudev kui ka kulukas. Tänapäeval on aga lihtne veebikampaaniaid korraldada, et mõista oma klientide vajadusi ja tegutseda vastavalt.
  3. Teadmised konkurentide kohta: Sotsiaalmeediast pole kasu olnud mitte ainult tarbijatele, vaid ka ettevõtetele. Praegusel ettevõtlusajastul on Internet muutnud olemasolevatele ettevõtetele võimaluse konkurentsi suurenemisest teada. Ainus võimalus turul püsida on ju muutustega sammu pidada.

Ütlematagi selge,sotsiaalmeedia mängib olulist rolli uute klientide leidmiselettevõtte jaoks. See toimib nii tarbijate vahelise meediumina kui ka tarnijate baasi tõttu, mis on muutnud ettevõtete jaoks oluliseks oma turundusstrateegiate mängu, et turul ellu jääda.

Isegi viimase aja ihaldatuimad töökohad on sotsiaalmeedia juht/turundaja/arendaja. Seetõttu on veebisaidi liikluse suurendamiseks muutunud oluliseks kampaaniate kena käsitlemine. Selles artiklis saate teada, kuidas saate sama teha.

Tunne oma kliente

Ainus viis, kuidas ettevõte oma tarbija südamesse pääseb, on see, kui ta mõistab, mida tema klient soovib, ja tegutseb vastavalt. Seega peab ettevõte kõigepealt oma sihtrühmast õigesti aru saama.

Teadke nende seisukohti teie kohta

See on veel üks oluline punkt, mille eest tuleb hoolitseda. Et ettevõte saaks kindlaks teha, kas ta läheb õiget teed või rakendab oma sihtrühmale õigeid strateegiaid, peab ta teadma nende seisukohti. Seda saab saavutada kas sotsiaalmeedia auditi tegemisega, st kasutades analüütilisi tööriistu või oma ettevõtte jaoks trendikaid hashtagesid.

Seda saab tõhusalt teha teatud sotsiaalmeedia saitidel, nagu Instagram, mis on kujunenud äritegevuse juhtivaks punktiks, kuna Instagrami mõjutajate arv kasvab iga päevaga.

Kasutage õiget mõju

On põhjus, miks inimesed vajavad rohkem mõjutajaid. See on sihtrühmaga ühenduse loomine ja ka oma toodete igapäevane turundamine. Instagram on selliste mõjutajate jaoks suurim platvorm, ettevõte peaks valima kellegi, kellega publik saab suhelda ja lõpuks mõjutatud saada.

Samuti leidke keegi, kes suudab klientidega igapäevaselt ühendust võtta, et nende nõudeid hästi mõista.

Õige platvormi valimine

Veel üks oluline punkt, mida tuleb tagada, on teada, milline platvorm milliste toodete jaoks sobib. Näiteks,Instagram on parim peamiselt turunduseksilutooted, rõivad, aksessuaarid jne, samas kui Facebook on suurepärane platvorm muuks turunduseks. Vaadates sügavalt, mis on teie ettevõtte eesmärk, tuleks valida õige platvorm klientidega ühenduse loomiseks.

Valige õiged sotsiaalmeedia haldustööriistad

Sotsiaalmeedia analüüsimiseks ja haldamiseks on mitmeid tööriistu ning seetõttu peate valima just need õiged, et mõista oma kliente ja ka neid paremini mõista. Mõned kasutatavad tööriistad on kliendi isikuanalüüsi tööriist, lehtri ülalt keskele, sotsiaalmeedia analüüs (näiteks erinevate sotsiaalmeedia saitide (nt Facebook, Instagram, Twitter jne) kasutatavad vaatajaskonna ülevaated ja analüüs), sotsiaalmeedia mõjutajate tööriistad. , sisuhaldustööriistad, sisu loomise tööriistad jne.

Sisutööriistad on sama olulised kui analüütilised tööriistad, sest ümbritsevaga kursis hoidmiseks tuleb end trendikate teemadega värskendada, sest see on ainus viis ettevõtte õitsenguks.

Mõned näited sellistest tööriistadest on järgmised:

  1. Statistika ja analüüs: See on suurepärane viis inimeste arvu ja nende demograafiliste andmete tundmaõppimiseks, et kliendibaasi paremini mõista. Inimesed saavad oma klientide käitumise uurimiseks otsida Google'i analüüsi ja Facebooki vaatajaskonna ülevaadet.
  2. Sisu loomise tööriistad: Unsplash, Canva, Shakr, google docs, Grammarly jne on näited vähestest tööriistadest, mida saate koos kasutada, et luua hämmastavat sisu, mis on ka visuaalne maiuspala.

Kui soovite kõigi oma kontode ja tegevuste haldamiseks ühte tööriista, saate kasutada Hootsuite'i või puhvrit. Mõlemad on suurepärased tööriistad, et hoida oma sotsiaalmeedia tegevust silma peal ja teha täiendusi igal ajal ja igal ajal, kui vaja.

Need olid mõned näpunäited, mida saate proovida oma ettevõtte sotsiaalmeediakontode täiuslikuks haldamiseks.